除夕夜里的車站值班員:“旅客就是我們的家人”
發表時間:2012-01-23   來源:中國青年報

  除夕晚上8時,央視2012年春節聯歡晚會已經開始,此時的河南焦作火車站,售票大廳里沒有一名購票者。

  “沒有旅客,我們也要守在這里,春晚等明天下班再補看吧!”焦作火車站售票員古小霞說。由于上班不許帶通信工具,除夕夜,古小霞都無法通過短信、電話給家人拜年。

  焦作火車站位于焦(作)柳(州)鐵路線的起點,是全國數以千計的二等火車站之一。焦作火車站站長齊加會介紹說,全站142名職工,除夕夜有52人在崗,古小霞是其中之一。

  “節前春運最高峰我們最多一天要發送2342人,臨客列車今天晚上一列都沒有,全站今天發送旅客估計連800人都不到,而且幾乎都是短途。平常車票緊俏的K270次列車,今天只售出了一張硬座票。”齊加會說。

  晚7時,焦作火車站開例行交班會,21名職工準時到達會場,沒有一人遲到。和平常的交班會不一樣,一開場,齊加會除了給大家拜年,還特意強調了除夕夜安全的重要性。“除夕夜我們一定要堅持日常的工作標準,不能打任何折扣。今天放鞭炮的人多,大家一定要注意客車和重點地區的安全,特別是在后半夜。”

  今年56歲的田豐收是焦作車站運轉車間黨支部書記,是今天參加交班會的職工之一。盡管今天不該他當班,他還是跑到單位。“車站今天通過的列車少,人相對容易放松警惕,守在崗位上我心里踏實。”田豐收說。

  “昨天晚上下雪后,車站職工全都自覺回到單位清掃站臺、客運通道和道岔,田豐收是來得最早的一個。”焦作火車站黨總支書記韓祥瑞說,田豐收等黨員從21日晚上到現在都自覺守在崗位上,他們一直會守到明天白天。

  實際上,焦作火車站的安全工作足以讓田豐收放心。截至1月22日,焦作火車站已經實現安全生產11887天。

  下午6時記者在焦作火車站候車室采訪時,上千平方米的大廳里只有23名旅客和14名客運值班員,河南蘭考旅客張文勝是其中之一。

  “工作一直沒結束,只能今天走,好在能趕在零點前到家,給老娘磕頭不算晚。你們這些鐵路的人啥時候下班啊?”張文勝扶了扶身邊的行李,好奇地發問。

  “我們一會兒下班,回家磕頭也晚不了!”客運值班員樊元元給張文勝遞上一杯熱水說。參加工作19年,樊元元有7個除夕是在崗位上度過的,今年剛好遇上倒班,能回家過個年。

  焦作火車站客運值班員實行三班倒,每年除夕,38名客運員中總會有三分之一不能和家人團聚。“這是我們的工作,守住崗,為旅客服務好是應該的。”樊元元說。

  18時30分,北京西至重慶北的K589次列車開始檢票進站。64歲的旅客趙小英在女兒幫助下,也站起身來準備上車。樊元元幫著趙小英把背簍背上,又拉上了趙小英的行李車,“你和女兒慢慢走,別急,車還沒到,行李我來負責。”

  把趙小英送上車后,樊元元又回到候車室里開始打掃衛生,此時的候車室只剩下了6名旅客。“雖然旅客很少,但是我們要以最高的標準把衛生搞好,只有這樣,才能讓旅客有家的感覺,衛生好了,旅客們的心情就好了,別大過年的給旅客添堵。”樊元元說。

  19時30分,樊喜榮和客運一班的同事接班樊元元帶領的三班,她們將一直工作到大年初一7時30分,整個除夕夜她們沒有時間睡覺,還要相繼送走12趟列車的旅客。

  “習慣了,不奉獻也不是鐵路人嘛!”說到除夕夜不能與家人團聚,客運員們這樣說著,手頭的工作也一樣沒停下。

  22時,齊加會和韓祥瑞開始到各個崗位巡視,并給在崗的職工送上速凍餃子,到候車室的時候,他們特意多留了幾份。“如果有旅客今天晚上在車站過夜,我們會為他們送上餃子,多年來都是這樣。”韓祥瑞說。

  韓祥瑞還告訴記者,一多半車站職工家離車站的距離在一公里以內,最近的只有200多米。“家再近,這么多年也沒有一個人脫崗。”

  據統計,為了讓旅客能安全回家團圓,除夕夜堅守崗位的鐵路職工,全國有60多萬人。為了全國列車的安全運行和迎接節后春運高峰,他們守在自己的崗位上,放棄了和家人團聚的美好時光。

  21時56分,K270次列車緩緩駛出車站,這趟列車在焦作火車站只上了一名旅客。“除夕夜人少,但和春運里的每一天同樣重要,旅客越少,我們越要服務好。本來除夕夜是個家人團圓的夜晚,旅客和我們在一起就是家人,親人相聚還有什么遺憾、還有什么不開心的呢?”樊喜榮說。

  在充滿煤煙味的運轉車間值班室內,田豐收看不到K270次列車,只能看到代表列車的一條短短紅線在屏幕上變綠,那表示軌道上已經沒有列車占用,可以迎接下一列通過的列車了。(周偉 王鵬 劉海林)

責任編輯:胡楊
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