正在召開的全國兩會上，全國政協委員、貴州省文聯主席顧久為志愿者招募的事情發起愁來，“要招50多個文藝志愿者下鄉教留守兒童，已過去3個月了，現在才招到10個人”。

　　顧久感慨道：“不是說現在年輕人都熱衷做志愿者嗎？我要招個志愿者，咋就這么難？”

　　就在全國兩會召開前的2月26日，中央文明委印發了《關于推進志愿服務制度化的意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》指出，要規范志愿者招募注冊，堅持以需求為導向，由城鄉社區、志愿服務組織、公益慈善類組織、社會服務機構等及時發布志愿者招募信息，根據標準和條件吸納社區居民參加志愿服務活動。

　　顧久的一個困惑是，在哪里發布志愿者招募信息？又在哪里能找到志愿者？

　　記者在《意見》中發現，有一個“全國志愿者隊伍建設信息系統志愿服務信息平臺”，能為有意愿、能勝任的社區居民進行登記注冊。記者打開該平臺的網頁時卻發現，這是一個需要用戶名和密碼才能登錄的平臺，無法直接登記注冊。

　　顧久的問題還是沒能解決，他現在招募志愿者只能通過貴州省文聯的網站進行公告，或者在貴州的一些網絡論壇上發帖招募。聽說文明委正在推動“志愿服務制度化”，他拍手叫好，“制度化好啊，如果志愿者可以提供長期、不間斷的服務，那該多好，有制度就好。”

　　對于顧久遇到的問題，全國政協委員、團中央書記處書記汪鴻雁回應說：“他可以通過中國青年志愿者網，或者聯系團貴州省委、貴州青年志愿者協會來解決這個問題。”

　　據了解，中國青年志愿者協會是團中央指導建立的最早的全國性志愿服務組織。自1993年以來，該協會已在全國各省區市、主要行業系統以及大多數市、縣和高校建立了分會，建成13萬個志愿服務站。通過這一平臺，青年志愿者服務過北京奧運會、殘奧會、上海世博會等大型活動。

　　幾乎每個省份都有青年志愿者協會的網站。在北京、上海、廣州、青島等志愿服務事業發展迅速的城市，青年網友可以直接在網站上登記注冊成為一名志愿者，并從網站上挑選合適的志愿服務項目進行報名。

　　在蘇州市姑蘇區，團區委還為每一名青年志愿者定制了與銀行卡相關聯的積分卡，每次參加志愿服務，都可以刷卡積分。積分滿一定數額，可以兌換成電影票、打折券、手機充值卡等。

　　汪鴻雁告訴記者，近年來，各級團委正著力推動青年志愿者工作的項目化運作、社會化動員和制度化發展，初見成效。尤其在社會化運作方面，團組織通過建設各類志愿服務平臺，對資金、人力、智力、項目等資源進行有效動員、整合，促進全社會參與志愿服務、享有志愿服務的便利化。

　　在制度化發展方面，團中央制定了《中國青年志愿者行動發展規劃（2014～2018）》，修訂了《中國志愿者注冊管理辦法》。正在嘗試做的，是健全立項評審、實施推進、過程管理、評估考核等制度，推進大型賽會、應急救援等志愿服務的標準化建設。

　　此外，團中央還在積極爭取加快志愿服務立法進程，爭取在立法中體現政府委托共青團購買公共服務、吸納社會資源、加強志愿者激勵考核與權益保障等方面的內容。（記者 王燁捷）