關于社會心態的第三本藍皮書《中國社會心態研究報告（2014）》已發布，其中八大城市居民社會信任狀況調查報告獲取了北京、哈爾濱、上海、鄭州、武漢、廣州、重慶、西安8個城市的2216份樣本。結果顯示，這些城市公眾去年的社會總體信任水平得分為60.9分，回歸到“尚可信任”的水平，重新回歸到及格線以上，投票給“不太信任”和“非常不信任”的人數與2011年相比均減少了1.2%。（《新京報》10月9日）

　　在陌生人社會中，“不要和陌生人說話”已成了許多人的信條。在此語境下必須承認，社會信任度達到60%的及格線是一個不錯的成績。從環比看，這個60.9的分數較之于2012~2013年的59.7分也提高了一些。

　　分析社會信任度回暖到及格的原因，就必須要解剖社會心態研究報告這只“麻雀”中的種種數據。筆者認為，2012~2013年發生的許多官方負面新聞，都嚴重消耗了公眾對政府以及公眾對陌生人之間的信任。比如郭美美事件，再比如老人跌倒仍然沒有多少人敢扶。2014年社會信任度回暖，可以從以下兩個角度得到一些啟示。

　　一是，經濟發達地區的社會信任水平仍然位居前列，這是必須要承認的現實。所有城市中，社會信任度最高的是北京，得分最高的省份是廣東。兩地同屬于中國經濟最發達的地區，社會公共服務水平相對校高。與此形成對比的是，一些轉型城市，尤其是一些正在搞大規模基建及轉型地區仍然矛盾激烈，比如，中部一些二線城市。顯而易見的是，一個依然在拆遷和建設過程中的城市和地區，很難讓老百姓心里踏實。

　　二是，政府公信力的提高，是增加社會信任度的前提。據藍皮書介紹，黨的十八大以來，改進政府工作作風的舉措提升了公眾對政府的信任。與2011年相比，政府信任水平整體提升了0.4分，其中檢察院信任水平得分提升最高。除此之外，十八大之后的反腐斗爭以及十八屆三中全會以來的改革，乃至于即將召開的四中全會對于依法治國、實現國家治理現代化的內容也讓公眾對政府恢復了信心。

　　社會心態，是社會運轉狀態和公民生活狀態的反映。正如《社會心態論》作者胡紅生所講：“一切社會心態，都可以通過一定時代的社會現實發展與傳統習俗的矛盾沖突中的社會認知和價值觀念來加以說明和理解。”如果我們生活的環境繼續惡化，如果社會對于公平的訴求無法實現，如果經濟發展加劇社會矛盾，則即便新聞中全是滿滿的正能量，也不能改善我們每個人的心情與心態。

　　社會信任的前提，其實只有一個——規避風險，實現公平。政府與社會在提高社會信任方面，不能只從公民的道德角度用力，而應該是把自己的事情做好：發展經濟不忘以人為本、不制造矛盾和沖突；全面深化改革、反腐、依法治國，一樣也不能少……唯此，公平才會成為每個人輕輕一吸就能吸到的空氣，社會信任度才能提升。(王傳濤)