近些年,我國民眾生活水平大幅提高,利用假期旅游尤其是出境游受到熱捧,今年春節也是如此。以韓國游為例,根據韓國觀光公社預計,在7天假期內將有15.6萬名中國游客到訪韓國,人數將比去年同期增加18%。
今年春節不僅延續了出境游人數逐年增多、旅游購物水漲船高的大趨勢,還呈現出了令人欣喜的變化。有媒體報道稱,我國游客文明旅游的意識正逐漸形成,不文明的行為越來越少。在韓國,負責招待中國游客的工作人員表示,除了人數比較多以外,中國游客和其他國家游客的文明購物程度并無差別。
過去幾年每逢長假,各種旅游不文明現象就會集中爆發,特別是國人在境外的不文明行為對國家聲譽造成負面影響,引發輿論和國家有關部門的高度關注。
旅游不文明現象,表面上看是部分游客道德修養的問題,但實際上卻和大的旅游環境息息相關。它牽扯到景區的基礎設施、規范引導以及與旅游業相關的城市建設、公共事務管理等諸多方面。因而,根治這一頑疾,需要從宏觀層面綜合施策、多措并舉。
去年,國家旅游局制訂了《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》,游客有6種不文明行為將被納入“旅游黑名單”。各地也紛紛采取旅游與誠信建設掛鉤、開展“隨手拍”活動加大對不文明行為曝光力度、提升景區服務質量、加強輿論宣傳等措施,推進文明旅游建設,增強游客抵制不文明行為的自覺性。從今年春節的情況來看,這些努力還是收到了比較顯著的效果。
當然,推動文明旅游,游客自身的努力不可或缺。除了要提高個人道德修養之外,還要提前做足功課,對旅游目的地的風土人情、文化習俗、宗教禁忌有最起碼的了解,以免因文化差異給自己帶來不必要的麻煩。對此,旅行社也應該加強對導游等旅行團工作人員的培訓,及時將相關的注意事項傳達給每一位游客。
春節假期已經過半,希望每一位仍在旅行的游客能夠將良好的行為習慣保持下去,在結束每一天行程的時候,不妨問問自己:今天,你做到文明旅游了嗎?(唐華)
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