省部級以上單位舉辦的新聞發(fā)布會，一年能有多少場？統(tǒng)計顯示：在2015年一年里，就舉辦了近2800場，日均約8場，創(chuàng)下歷史新高。這一數(shù)據(jù)，充分顯示了政府部門在滿足公眾知情權(quán)、引導(dǎo)輿論和促進形象建設(shè)方面的努力與進步。

　　自2003年全面建立以來，我國的新聞發(fā)言人制度在滿足公眾知情權(quán)、引導(dǎo)社會輿論、推進黨務(wù)政務(wù)公開等各方面，發(fā)揮了重要作用。“公開是方向，透明是常態(tài)。”今天，召開新聞發(fā)布會早已不是新鮮事，不少人都能細數(shù)出自己熟悉領(lǐng)域的發(fā)言人。而與此同時，公眾對權(quán)威信息的渴望也與日俱增。向日常發(fā)布要政策含金量，向應(yīng)急發(fā)布要及時、準(zhǔn)確、全面，今天的新聞發(fā)布所面對的要求，早已與當(dāng)年不可同日而語。

　　突發(fā)事件，考驗著政府新聞發(fā)布的水平，對發(fā)布機制和發(fā)言人更是挑戰(zhàn)。不少人猶記“你信不信，反正我信了”那句話，一些人還能從天津港火災(zāi)爆炸事故的前8次發(fā)布會中，感受到不盡如人意。輿論聚焦、信息稀缺，稍有不慎、稍顯不專業(yè)，都會讓權(quán)威性打折、讓政府形象受損。相反，“東方之星”號客輪事故應(yīng)急處置中，交通部長擔(dān)綱“第一新聞發(fā)言人”、舉辦15場新聞發(fā)布會、組織500多家媒體近1000名記者參加、18位專家進行49次專業(yè)解讀，這種輿論引導(dǎo)，勝在兵貴神速、贏在專業(yè)精準(zhǔn)。

　　前不久結(jié)束的全國新聞發(fā)言人培訓(xùn)班上，中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉奇葆要求，新聞發(fā)布不能簡單念口徑、講套話，更不能打官腔甚至“無可奉告”。坦率說，現(xiàn)在，只微笑、不奉告的發(fā)布少了，但敢擔(dān)當(dāng)、善發(fā)聲的發(fā)布依然不夠。可見，新聞發(fā)布機制還需創(chuàng)新，發(fā)布人的專業(yè)素養(yǎng)也有待提升。有一次參加某部委的新聞發(fā)布會，發(fā)布前先開了堂輔導(dǎo)課，請領(lǐng)域內(nèi)的專家針對輿論和公眾關(guān)心的話題作講解，從歷史源流到現(xiàn)實矛盾、從政策難點到未來規(guī)劃，讓不懂的人知道來龍去脈、讓稍有了解的人多了專業(yè)視角。“先解疑、再發(fā)布，有鋪墊、回正題”的發(fā)布方式，減少了被誤讀的可能性、提高了輿論引導(dǎo)的準(zhǔn)確性。

　　新聞發(fā)布正走向定期化、常態(tài)化、機制化，而發(fā)言人始終在輿論潮頭起舞。立在潮頭，發(fā)言人沒有退路，能否引領(lǐng)社會輿論，關(guān)鍵看有沒有過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、專業(yè)水準(zhǔn)、應(yīng)變能力、擔(dān)當(dāng)意識，更要能說話、會說話、敢說話，關(guān)鍵時刻站出來、沖上去。

　　潮頭之上，要接受公眾拿著“放大鏡、顯微鏡、廣角鏡”打量，可能被稱道、被點贊，也可能被挑刺、被責(zé)難，甚至要挨罵。對新聞發(fā)言人來說，政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和媒體素養(yǎng)“一個也不能少”。了解政策、精通業(yè)務(wù)，才不至于面對提問“無可奉告”或“信口開河”；擺正態(tài)度、坦誠開放、熟悉傳播規(guī)律、貼近受眾需求，就可能多一些真誠，少一點推諉，讓新聞發(fā)布、信息傳播取得較為理想的效果。

　　到今年，新聞發(fā)言人制度全面建立進入第十三個年頭，發(fā)言人的團隊化建設(shè)也初顯成效。有人這樣描述新聞發(fā)布在引導(dǎo)社會輿論中的作用，“你若主動，情緒也會穩(wěn)定；你若不動，輿論定會混亂；你若被動，謠言不會留情”。將態(tài)度亮出來、把事實說出來、用故事講出來，少一點官腔，多一些擔(dān)當(dāng)，讓發(fā)布的信息可信、可用、可親——這樣的新聞發(fā)布，才能再上一步。（李洪興）