新華社昆明1月26日電(記者劉敏 白靖利)從日常生活到文化活動，社區服務發揮著越來越重要的作用。從以前政府擺開架勢搞節目少有人問津，到群眾共同策劃辦活動異彩紛呈，僅僅是“官念”的一個轉變，就將社區居民文化活動活躍起來。昆明市社區文化活動的成效恰是當下許多社區管理難的“解藥”：唯有尊重群眾“胃口”，政府的“宴席”才能擺得有滋有味。

　　作為社會治理的“細胞”，社區管理服務在維持社區秩序、促進社區發展和繁榮、滿足居民物質文化需求等方面具有無可替代的作用。然而一段時間以來，一些地方的社區管理陷入老套僵化的局面?！拔艺f你聽、我演你看”，本應喜聞樂見的娛樂活動變得“不被待見”?！吧厦嫱ㄖ旅鎴绦小钡姆绞揭埠茈y讓群眾打心里認可，社區服務變得形同雞肋。

　　“供需錯位”也易造成公共資源和資金的浪費。常常可見一些社區服務中心的棋牌室、球類室人滿為患，音樂室、圖書館卻門可羅雀。更有部分社區文化活動中心“鳩占鵲巢”現象嚴重，甚至有個別“中心”內掛多塊非文化類公益機構的牌子，與服務居民的宗旨相去甚遠。

　　昆明市社區文化活動將選擇的權力還給群眾，變“單向輸送”為“雙向交流”甚至“多邊互動”的方式，群眾滿意了，管理者也省心省力。

　　讓群眾“點菜”并不代表社區管理者就“大撒把”，而是提供更多的服務，從政策傳導者到需求發現者，以及專業服務的購買者等。以“三下鄉”為代表的公共文化服務近年來在各地廣泛開展，如何推出更多更好的公共服務產品，更好地服務基層群眾，已經擺在各級各部門面前。讓群眾唱主角，充分發揮群眾“主人公”的作用，公共服務這桌大餐才能更對胃口。