視頻來源 中國網絡電視臺 

   2013年1月19日，農歷臘月初八。年關將至，人們很忙，忙著搶票，忙著搶粥……

   ·事件
   工信部叫停火車票刷票插件

   今年春運售票開始后，為搶票而生的“刷票插件”風靡全國。在繼鐵道部約談金山網絡集團后，工信部已要求360、搜狗、金山、遨游等瀏覽器停止使用搶票插件。自2011年實行網上售票開始，網絡售票的地位在不斷提升。從時間上看，春運期間互聯網、電話訂票的預售期為20天，而代售點和車站部分售票窗口只有18天。對于“一寸光陰一張票”的春運來說，兩天的時間足以讓許多車票賣光，網上購票正因其快捷方便成為許多人的首選。許多知名瀏覽器開發商為招徠用戶也都推出“刷票插件”因為插件能以更快的頻率刷新，一旦有票就會發出提示，所以搶到票的概率也就大大提升。  >>詳細

   杭州臘八施粥年年擁擠哄搶

   農歷臘八，是杭州傳統免費施放臘八粥的日子，杭州靈隱寺施粥30萬份善舉全國聞名，每年都有數以萬計的人們列隊守候平安粥，可謂粥多人亦多。七點不到，那兒已經人山人海了，人們是你貼著我，我擠著你，那場面不亞于春運擠火車，就差爬人頭上去了。發粥的工作人員拼命維持著秩序，還是架不住下面人群的哄搶。那粥有的都直接順別人往下淋，很多人的粥都灑了。一位白發老人被擁擠的人群推倒在地，險些釀成踩踏事故，活動只能緊急暫停。110人員來到現場維持秩序后，施粥活動才得已繼續進行。  >>詳細

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    為什么我們都在“搶”？

    現在既不是戰亂紛爭的抗戰歲月，也不是饑不裹腹的1942，為什么人們都在忙著“搶”，搶票、搶粥……

    業內人士指出，“刷票插件”之所以風行，首先是因為春運期間一票難求，同時，也和現行售票系統的設計有關。此外，網上購票排隊機制的不完善也助長了“刷票插件”的流行。在售票窗口買票的時候，正是因為有排隊制度，因此很少人會認為買不到票是因為不公平。與之相比，12306正是缺少完善的“網絡排隊”機制。  >>詳細
    而杭州的“搶粥”則源于免費，為何“免費等于混亂”?可以責怪組織者準備不足應對不力,如及時告知免費提供的份數,或許能防止更多人涌去;但缺乏秩序意識、貪便宜小利意識、盲從意識等長久社會通病,又該如何治?每年施粥現場都會出現一些不文明不和諧畫面。2010年杭州西城廣場出現搶粥現象，近兩年來也出現不同程度的擁擠推搡現象。今天的人們不再擔憂溫飽問題，施粥不文明現象的背后更體現出一個人的基本素質。我們不能指責市民，只能希望大家提高公共意識。 >>詳細

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    搶到的是票、是粥，失去的卻是文明

　　新浪微博一項調查顯示，87.2%的人認為，鐵道部要做的是提升自己的網站。只有一成左右的人認為，這種通過網絡軟件強行“加塞”的行為，本質上有悖公平。投票結果看似一邊倒，但是，真正受“刷票插件”影響的群體卻無法在網絡上表達意見。中國有超過兩億人的務工人員，他們中多數上網不便、沒有微博，他們是“沉默的大多數”。同樣，對于很多能上網卻不會用“刷票插件”的人來說，他們買到票的概率也大大降低。顯然，他們并沒有做錯什么，但是卻很有可能因此買不到票。盡管“刷票插件”符合“規則公平”，卻違背了“機會公平”。 >>詳細

    選擇文明方能共享公平秩序
    從“搶票”到“搶粥”，發生在同一天的兩件哄搶事件，看似毫無關聯，但是卻有著千絲萬縷的聯系，兩事件都不同程度地影響了社會的秩序，它們折射的不是物質的匱乏，而是在既有資源下，組織保障機制的乏力，以及在既有機制下，公民文明意識對個人利益的讓位。如果大家都常把把文明二字放在心中，遵守社會秩序，也許哄搶的尷尬將不再發生。