“您好，路口處請減速慢行”“騎電動自行車請戴好頭盔”“電動自行車請不要駛入機動車道”……近日，在山西省晉中市城區各個路口，200多名身穿志愿馬甲的志愿者，手持宣傳旗幟，配合交警引導市民文明出行，助力全國文明城市創建，成為一道亮麗的風景線。

　　近年來，晉中市廣泛開展志愿服務活動，扎實推進志愿服務常態化，志愿者隊伍不斷壯大，志愿服務遍地開花，為晉中建設凝聚了更多向上向善力量。

　　開展扶弱助困志愿服務。組織志愿者幫助孤寡老人、空巢老人、高齡失能老人等，為他們提供生活照料、精神慰藉、應急救助、健康保健、法律援助等志愿服務；組織志愿者通過“愛心媽媽”“代理家長”及托管服務、心理健康教育等方式，照顧和關愛留守兒童；結合“扶殘助學、送教上門”“殘疾人文化進社區”“殘疾人出行和信息無障礙”等活動，大力開展康復醫療、助學就業、文化體育助殘、權益維護等各類扶殘助殘志愿服務；以技能培訓、權益維護、情感關懷等為重點，開展幫助農民工志愿服務活動等。

　　開展維護社會公共秩序志愿服務。組織志愿者在車站、廣場、醫院、旅游景點等公共場所，開展文明引導和文明示范志愿服務活動；在全市金融、商場、集市、賓館、餐飲、公交車、出租車等窗口服務行業中，開展便民利民志愿服務活動，為人們提供多樣化、專業化志愿服務；組織志愿者積極參與基層群眾性文化、科普、體育活動，傳播先進文化，宣傳普及科學知識，提倡全民健身；圍繞文明禮儀、公共秩序、社會服務、賽會服務等重點任務，積極組織志愿者參加咨詢、聯絡、翻譯、秩序維護、后勤保障等工作，為活動的順利開展提供有力保障；組織志愿者廣泛普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，參與重大自然災害和突發事件搶險救援、救治傷員、衛生防疫、群眾安置、設施搶修和物資發放等工作，提高應急處置能力；組織志愿者和群眾深入背街小巷、飲食攤點周邊等地，清除衛生死角，清理小廣告等城市“牛皮癬”，增強市民自覺維護城市環境的意識，助力文明城市創建。

　　為進一步推動志愿服務規范化建設，晉中市通過規范招募和注冊、加強培訓和管理、設立志愿服務站點、完善考評激勵機制等一系列方式，讓志愿服務向規范化、制度化和常態化發展。“注冊后，志愿服務有了法律保障，大家都覺得渾身有使不完的勁兒。”志愿者楊曉娟說。

　　在晉中市，志愿服務已成為全民“大合唱”，“有困難，找志愿者；有時間，做志愿者”成為社會大眾的習慣和自覺，推動社會更加文明，城市更有溫度，群眾更有獲得感、幸福感和安全感。