浙江省寧海縣將每月20日設立為新時代文明實踐日,率先開設“文明實踐·先鋒夜市”,以夜間集市設攤“賣”服務為主要形式,豐富夜市內容、創新實踐方式、強化效果導向,全面帶動新時代文明實踐融入群眾、落地生根,形成了踐行文明、傳播文明的社會風尚。
豐富夜市內容,定制月度專屬大餐
一是統籌工作載體,一月一主題制定專屬活動。將“文明實踐·先鋒夜市”活動與全縣中心工作、“我們的節日”“周二夜學”等工作載體相結合,按月設計活動主題。每月10日前,由縣新時代文明實踐中心辦公室通過“看寧?!盇pp平臺、“文明寧?!蔽⑿殴娞栠M行主題發布,并收集匯總各地各單位的活動策劃內容向社會進行預告預熱。截至目前,縣級新時代文明實踐中心已舉辦“助力文明城市創建”“社會榮譽體系建設”“情暖重陽”“厲行勤儉節約”四場主題夜市活動,西子國際、桃源廣場城區兩大商圈以及18個鄉鎮(街道)分站相繼啟動。二是豐富服務形式,一攤一品牌凸顯集市文化。按照夜市主題,定制多種形式的志愿服務攤位,涉及理論宣講、便民服務、技能培訓等多個方面,活動現場還安排文藝節目展演、公益電影展播等,進一步聚集人氣。各新時代文明實踐所、站、點,結合自身職能和活動主題,進行創新性展示。如“厲行勤儉節約”主題夜市中的家宴移風易俗攤位,農家廚師現場展示如何利用邊角料食材進行合理配菜,普及文明家宴菜譜,將文明用餐理念通過直觀形式展現,達到了較好的宣傳效果。三是整合志愿資源,一人一技能服務更貼民心。目前共有注冊志愿者17萬余人,志愿服務組織629個,通過挖掘社會志愿服務資源,整合部門及鄉鎮街道特色資源,組建新時代文明實踐志愿服務五大聯盟。每場“文明實踐·先鋒夜市”均由各大聯盟根據活動主題安排專業志愿服務隊伍參加,建立夜市志愿服務攤位輪值制度,確保夜市活動有序運作。同時,充分盤活社會榮譽資源,將“文明實踐·先鋒夜市”作為集中展示平臺,把先進典型模范匯集起來進行宣傳推廣,進一步放大模范引領效應,如浙江好人、最美天使金英華醫生帶隊開展義診服務,誠信浙江人童松達常設公益茶攤等。
強化效果導向,激發文明實踐活力
一是強化互動效果,使黨的創新理論飛入尋常百姓家。各志愿服務攤位亮招頻出,將高深、枯燥的創新理論知識用生動形象的方式進行解讀和展示,深入淺出,達到了良好的宣傳效果??h婦聯在夜市中設立家庭節儉攤位,展示了“餐廚垃圾藝術+”行動的成果,展出30余件用蟹殼、玉米芯、可樂瓶等制作的工藝品,將“綠色發展”理念落實到生活細節之中;桃源街道專門設立“政策宣傳專場夜市”,多部門開展政策宣傳進萬家,將宣傳知識融入生活點滴。二是搭建雙向溝通平臺,踐行群眾路線實現雙贏。“文明實踐·先鋒夜市”打破了部門與群眾之間的溝通交流壁壘,減少了溝通成本、提升了問題反饋效率。各職能部門通過夜市設攤的形式,向群眾直接展示自身形象,拉近與群眾的距離。群眾通過接受服務,更直觀了解部門的工作,建立了情感聯結。對生活中常見的難題、困惑,群眾可現場咨詢,攤位攤主即時解答,將矛盾化解在第一線;對理論政策的解讀,突破了以往多層傳達的局面,職能部門解讀政策更權威,受眾接受度更高。三是濃厚宣傳氛圍,帶動文明實踐活動蔚然成風。通過“文明實踐·先鋒夜市”活動,使各職能部門進一步增強了志愿服務意識,使普通群眾更加了解、認可新時代文明實踐,進而積極踐行新時代文明實踐。新時代文明實踐日設立以來,近60名普通市民加入志愿服務行動中,實現了接受者到供給者的身份轉變。原有的志愿服務團隊進一步擴大,活動開展更加規范,如前童古鎮的小導游團隊規模突破千人,常態化開展文明旅游勸導、出行秩序引導等活動;團縣委開設親子志愿服務基地,新時代文明實踐在全縣蔚然成風。
創新實踐方式,實現服務精準配送
一是大數據賦能打造智慧夜市。以新時代文明實踐中心省級試點建設為契機,開發志愿服務線上點單系統,目前已開展點單活動400余次。根據群眾點單及評價情況,對后臺數據進行分析,篩選出群眾需求集中、反響強烈、受歡迎程度高的志愿服務項目,結合夜市主題,安排相應攤位進行展示。實現寧波WE志愿服務平臺和“黨群同心圓”服務管理平臺的數據共享,每月活動在平臺上發布、認領、評價一站式運作,規范簽到簽退。志愿者參與“文明實踐·先鋒夜市”活動,均記錄志愿服務時長,為志愿者評選表彰激勵提供依據。二是多渠道招募擴充服務力量。一方面,每月向行業相關部門、鄉鎮街道發布活動主題,各新時代文明實踐所、站、點根據自身特色進行申報;另一方面,借助媒體進行社會招募,不斷擴充志愿服務力量,截至目前共發布媒體招募令4次,招募社會性志愿服務攤位比例過半。首個“助力文明城市創建”主題夜市共開設文明志愿服務攤位12個,其中新招募志愿服務團隊6支。三是多陣地聯動延伸服務網絡。除在縣級實踐中心開設夜市外,61個部門、18個鄉鎮街道逐步推廣鋪開,推動“文明實踐·先鋒夜市”進單位、進校園、進愛國主義教育基地、進科普場館、進道德模范工作室、進景區景點,將服務觸角不斷向基層延伸??h總工會舉辦的夜市活動以工會志愿服務大隊的名義根據職工需求開展相關志愿服務活動,服務群體更細分,服務內容更具專業性。此外,還積極探索夜市衍生服務。群眾除在夜市當日享受服務的同時,還可以進行現場預約點單,縣新時代文明實踐中心按照線上志愿點單流程,將服務送到群眾家,實現了線上線下的雙閉合。(寧海縣文明辦)