扎西卓瑪，女，1988年12月生，中共黨員，西藏自治區那曲市聶榮縣民政局集中供養服務中心院長。自2012年11月參加工作以來，扎西卓瑪堅持時刻把服務老人的工作放在首位，用實際行動踐行“民政為民、民政愛民”的工作理念，用真情陪伴困難老人。扎西卓瑪先后獲得西藏自治區事業單位脫貧攻堅專項嘉獎、西藏自治區優秀共產黨員等榮譽。

　　把每位老人的冷暖放心間

　　2019年12月，扎西卓瑪根據組織安排，調整到聶榮縣集中供養服務中心工作。聶榮縣敬老院供養著全縣128名孤寡老人，年齡大多在70歲以上，由于聶榮縣海拔高、氣候惡劣、高寒缺氧，大多數老人體弱多病。又因長期缺失親情，有的老人性格偏執、古怪。面對這些問題，扎西卓瑪先從關心關愛老人個人身體狀況入手，積極主動聯系縣人民醫院、藏醫院為老人們開展體檢活動，逐一完善建立健康檔案，并根據老人的身體狀況合理安排膳食。整理老人們的指標數據、檢查廚房衛生狀況、記錄每位老人喜歡吃的食物……每一個工作細節扎西卓瑪都親力親為，在她的管理下，老人們晚年生活愜意。

　　為豐富老人的文化娛樂生活，扎西卓瑪定期在敬老院中舉辦藏族舞會“鍋莊會”，大家隨著音樂聲起舞，跳累了就一邊休息一邊品嘗工作人員遞來的水果。老人們笑在臉上，甜在心里。不到半年時間里，扎西卓瑪就能準確地說出他們的姓名、年齡、性格、身體狀況，這份熟識的背后不但是一份責任感，更是一份真情。

　　在奉獻中收獲人生價值

　　供養中心一位85歲老人叫則布，因患有嚴重的關節炎，長期不能下地行走，老人特別渴望自己也能跟其他老人一樣正常走路。得知老人的心事后，扎西卓瑪立即帶領老人到拉薩市阜康醫院做手術，但由于老人患有皮膚癌，還會經常性鼻出血，為保證手術順利，扎西卓瑪在驗血后為老人輸了500毫升血。知道老人沒有經濟來源后，她自掏腰包給老人購買相關藥物和生活用品，每次老人需要住院時她都忙前忙后地辦理住院手續。為給老人看病，扎西卓瑪跑了多少趟那曲、拉薩，多少次自掏腰包買藥，她自己都記不清楚。平時為老人們做家務、搞衛生更是“平常事”，如老人嘎登行動不便，清潔房間的任務扎西卓瑪就完全承擔了下來。

　　有一位叫央金的老人，患有嚴重的精神疾病，扎西卓瑪主動承擔起照顧老人的工作。她先嘗試慢慢接近老人，陪老人說話、做飯、洗漱、收拾屋子。為更好地照顧她，她經常買一些老人喜歡的零食及小禮物。每次洗頭時，扎西卓瑪還會在手機上找一些當地的音樂放給老人聽。老人哼著曲、跳著舞，像一個快樂的孩子。時間久了，老人也習慣扎西卓瑪給老人洗漱，精神逐漸變好。2019年1月，老人去世，扎西卓瑪陪老人安詳地走完了人生的最后一程。

　　多年來，扎西卓瑪以高度責任感照料老人的飲食起居和身體健康，無微不至，溫暖人心。這源于一份發自內心的善良，更源于一名共產黨員全心全意為人民服務的赤誠，在付出與奉獻之間，扎西卓瑪的人生之路美麗而充實。（責任編輯：黃舒雅 范磊）