新華社拉薩３月３１日電（記者劉洪明 黃興）西藏拉薩市丹杰林社區最近引入“微信公眾平臺”助力社區管理工作，成為西藏“第一個吃螃蟹”的社區。目前，已有近百名居民加入了丹杰林社區微信群。

　　社區“微信公眾平臺”將過去原本張貼在社區公告欄的活動通知、惠民咨詢、政務信息、便民服務信息等，通過微信平臺圖文并茂再加上語音每天推送到社區居民手機上。

　　社區居委會相關負責人王晉說：“平時，有四成戶籍人口不在社區里居住，管理和服務都不方便。現在我們在微信平臺上用藏漢雙語推送各類便民信息，既方便又快捷。即便在周末或節假日，居民有困難，社區工作人員也可以及時了解并予以解決。社區居民也可以通過微信平臺給我們提意見和建議”。

　　微信平臺沒開通幾天，就證明效果很好，不僅方便了居民，也提高了社區工作效率。居民次仁央宗說：“我對醫保、社會養老保險都不了解，現在不出家門，用微信就可以在家里咨詢”。

　　八旬老人巴桑已搬離社區居住，其家人后來更換了手機號碼，居委會工作人員經過幾番努力都聯系不上，致使老人的“壽星補貼”遲遲發不出去。微信平臺開通沒幾天，社區就收到巴桑老人孫子的咨詢，次日就將老人已積壓了幾年的補貼一并發放。