新華社南昌５月２９日電（記者胡錦武）“跑一趟鎮里，光路上來回就要１個多小時，耽誤下地干活不說，如果碰巧工作人員不在，還可能白跑一趟。現在只要交給村干部辦就行了。”村民夏娟娟所在的油田鎮樓下村是江西吉安縣最僻遠的山村，距縣城有近百公里，出山辦事一直是村民們的一大難事。

　　在吉安縣，類似樓下村的偏遠村組共有６０多個，訴求難、辦事難問題一直困擾著各村組村民。針對當地地廣村多的特點，吉安縣在黨的群眾路線教育實踐活動中，開展了以“民聲直聽、民情直達、民事直辦”為主要內容的“民事直通車”活動，變群眾走為干部走、變問題走為服務走，暢通了服務群眾“最后一公里”。

　　吉安縣要求每名縣級領導干部聯系１個鄉鎮、２個行政村（社區）、３個村小組、４個企業或項目工地、５個分管的機關事業單位和６戶貧困戶或低保戶；每個縣直單位干部、鄉鎮干部、村（社區）干部都有結對聯系的群眾；每個黨員干部都向自己的聯系對象發放了“聯系卡”，每人開展“民情家訪”不少于１０戶。

　　在花了一個多月時間后，固江鎮民政所長、扶貧專干彭國華跑遍了全鎮所有的在冊貧困戶家庭。在他的幫助下，小湖村村民羅軍其、官田村村民龍先文等１０戶貧困戶分別得到２萬至５萬元的貸款，發展起自己的致富產業。

　　油田鎮江前村初中學生劉依華父親早逝，母親改嫁他鄉杳無音信，自幼跟隨年逾七旬的爺爺奶奶，全家生活困難。油田鎮黨委書記劉韶平得知這一情況后，數次上門了解情況，并通過努力，讓劉依華每年享受孤兒基本生活保障補助４８００元，并將其納入了低保。

　　“只有注重傾聽農民訴求，暢通溝通渠道，才能真正為群眾排憂解難，把各類糾紛和矛盾扼殺在萌芽狀態。”參與過多起農村糾紛調解的吉安縣敦厚鎮人大主席周佑德感慨地說，“‘民事直通車’活動讓我們找到了一條正確的道路。”

　　“不斷推動黨員干部直接聯系服務群眾的制度化、常態化，才能使活動成為群眾支持、群眾檢驗、群眾滿意的民心工程。”吉安縣委書記劉洪介紹，自今年３月份活動開展以來，全縣干部已為群眾代辦事項４２５５件，協調解決群眾難題３１０件，平息各類糾紛２１６件，為群眾節約費用８０余萬元。